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被盜虛拟物品申報找回服務協議

2012-09-12 07:38

  

     

   
一、服務協議條款的确認和接納
 歡迎用戶選擇9199平台提供的被盜虛拟物品申報找回服務(以下簡稱“被盜物品找回服務”或者“本服務”)!9199平台所提供的服務會按照本協議和遊戲相關的其他操作規則嚴格執行。9199平台在此提醒用戶:在使用本服務前,請您仔細閱讀本協議條款,特别需要注意本協議中免除或者限制9199平台責任的條款和其他限制用戶權利的條款。如果您不同意本協議的内容,請不要申請或者使用本服務。當您點擊"我接受"的按鈕申請、開始使用或者繼續使用本服務,即視為用戶與9199平台已達成協議,自願接受本協議的所有内容。
 需要同意我們的條款才可以下載申訴表,下載申訴表填寫後發至物品被盜申訴的客服郵箱;
 提交後的3—7個工作日内給予回複;

 

二、定義
 以下詞語如無相反說明,在本協議内将具有如下特定含義:
 1、用戶:指通過9199平台認可的合法途徑注冊并使用遊戲服務的用戶。
 2、帳号:指用戶在
caifu45726.cn平台注冊的遊戲賬号。
 3、虛拟物品:指9199平台所運營的遊戲虛拟物品。9199平台享有虛拟物品的所有權,并根據9199平台與用戶共同确認的服務條款、用戶守則等有關約定,授予特定用戶所注冊的遊戲角色對特定虛拟物品在特定的時間與範圍内享有使用權。
 4、找回範圍:指9199平台根據特定用戶的申報,恢複特定遊戲賬号對特定虛拟物品的使用權的行為。

 

三、申報找回
 用戶如發現其帳号下遊戲ID的虛拟物品被盜,可通過9199平台認可的方式申報找回。但為享受本協議約定之被盜物品申報找回服務,用戶應同時滿足如下全部條件:
 1、用戶必須如實填寫申報材料,包括但不限于帳号、服務器、人物等級、被盜時間等。
 2、用戶必須在虛拟物品被盜後三(3)天内成功提交申請。
 3、用戶應及時配合9199平台工作人員的調查工作,并提供詳盡及真實準确的個人資料與其他相關資料。

 

四、不予受理或者無法找回的情形
 用戶理解,如出現下列情形之一,則用戶的申報找回要求根據本協議将不被受理或者無法找回:
 1、用戶填寫的申請材料不屬實或者不相符。比如:帳号、服務器、人物等級不相符、被盜物品、召喚獸數量提供不屬實,被盜時間錯誤等。
 2、用戶成功申報的時間距離虛拟物品被盜時間已經超過三(3)天。
 3、用戶未能夠配合9199平台的調查工作,未能及時提供詳盡及真實準确的個人資料與其他相關資料。
 4、用戶被盜的物品流通性較大,賬号進行線下交易導緻被盜損失。
 5、用戶賬号存在共享、使用外挂導緻賬号信息洩露。
 6、被盜帳号、遊戲角色或者虛拟物品的合法使用人存疑,包括但不限于:
   A.用戶不能提供足夠的充分的證據材料證實本人為帳号/虛拟物品的合法使用人;
   B.第三方已提供表面證據證明第三方為帳号//虛拟物品合法使用人而用戶不能提出充足的反證;
 7、一個賬号同遊戲同服半年内隻能處理一次被盜申訴。

 

五、身份識别
 用戶清楚知道,9199平台将盡最大努力為用戶提供本服務,且9199平台提供本服務的基本前提是用戶能表明自身是帳号的合法使用人;9199平台将有可能要求用戶提供帳号注冊信息與相關的其他信息(包括但不限于曆史密碼、登錄記錄,等)或者提供其他證據或者簽署保證書,等。用戶理解,如果用戶不能提供準确、完整的注冊信息或者相關曆史信息、未及時更新相關注冊信息或者提供相關的證據或者拒絕簽署保證書,将有可能導緻9199平台無法判斷用戶的身份,從而無法為用戶提供本服務,而9199平台對此不承擔任何責任。如果用戶申報提交的相關信息與材料不真實、不準确、不完整、不合法,從而導緻9199平台作出錯誤的判斷,9199平台有權終止為用戶提供本服務并要求用戶賠償因此給9199平台造成的損失。

 

六、禁止濫用
 用戶知道并且同意,9199平台基于本協議而提供的服務是針對個人的服務,而不是針對公司或實體等商業性組織;如用戶有必要在個人範圍以外使用本服務或者将本服務用于商業用途,應與9199平台取得聯系并另行簽署協議。9199平台承諾将盡最大努力為用戶提供本服務,用戶同意将善意使用本服務,不得濫用本服務做出任何侵害9199平台或者第三人利益、違反本協議或者9199平台發布的其他規則或者國家有關法律法規規定的行為。如9199平台通過内部監測系統或者其他用戶投訴等各種渠道發現用戶存在濫用本服務的行為,則9199平台有權作出獨立的判斷并采取相應的措施,包括但不限于限制用戶帳号的登錄,限制遊戲ID在遊戲中的活動,删除有關虛拟物品,删除用戶帳号,終止為用戶提供本服務,要求用戶賠償因此給9199平台造成的損失等。

 

  七、反盜号
  9199平台與用戶一緻同意共同打擊遊戲盜号等破壞遊戲正常秩序的行為。 如有必要,用戶同意配合9199平台向公安機關等有權部門提供線索或者材料。
  用戶同意,9199平台有權在國家有關法律法規規定允許的最大範圍内,根據9199平台公布的規則處理盜号行為。如用戶提出找回被盜虛拟物品申請已被受理,但随後又單方面提前撤回申請的;或者用戶通過本服務成功找回被盜虛拟物品,但随後又反悔或者要求免除對涉嫌盜号遊戲ID或者用戶的處理的,則9199平台有權根據實際情況獨立決定處理措施;如9199平台認為仍有調查與懲處的必要的,可獨立決定采取進一步的處理措施。

 

  八、安全風險
  用戶同意自行承擔因使用本服務所引起的任何風險。用戶清楚知道自身有妥善保管帳号密碼的義務,應對其帳号下的所有活動和事件承擔全部責任。9199平台已提供多種安全保護手段供用戶選擇适用,并再次提醒用戶采取保護措施,防止帳号密碼洩漏或虛拟物品被盜。用戶如發現存在任何安全漏洞,應第一時間通知9199平台工作人員。

  九、責任限制
  9199平台承諾将盡最大的努力為用戶提供本服務,但除根據特定目的和不違反規定的明确的适當的擔保以外,9199平台不作任何其他類型的擔保(不論是明确的或者是隐含的)。9199平台不擔保:
  (1)本服務必定能滿足用戶的需求;
  (2)本服務不會受不可抗力、計算機病毒、黑客攻擊、系統不穩定、電信部門原因或者其他任何網絡、技術、通信等客觀或者人為因素的影響。
  用戶在使用本服務期間,有權監督9199平台工作人員是否按照公布的标準提供服務,也可以随時向9199平台提出與本服務相關的意見和建議。

 

  十、服務與協議的變更、終止
  為保障公司業務發展,9199平台擁有變更、終止本服務和本協議的權利。如有必要,9199平台将會采取公告等形式公布于9199平台相關頁面上。9199平台提請用戶定期查閱有關變更、終止等信息。
  用戶擁有自主權利,單方面決定是否停止使用本服務或者終止本協議。如9199平台對本服務或者本協議内容作出了變更,而用戶不同意該等變更内容,用戶有權單方立即停止使用本服務。如用戶在有關内容已經變更後,仍繼續使用本服務,即視為用戶同意接受有關變更内容。

 

  十一、費用支出
  除非9199平台另有公告或者雙方另有約定,否則,9199平台并未就本協議涉及的被盜虛拟物品申報找回服務向用戶收取費用。用戶同意自行承擔因使用本服務所産生的一切費用,包括但不限于上網費用、通信費用、交通費用等。

 

  十二、适用法律與糾紛解決
  本協議适用中華人民共和國的法律,并且排除一切沖突法規的适用。
  如出現糾紛,用戶和9199平台一緻同意将糾紛交由滁州市人民法院管轄。

 

  十三、其他
  如本協議中的任何條款因任何原因被判定為完全或部分無效或不具有執行力的,該無效或不具有執行力的條款将被最接近原條款意圖的一項有效并可執行的條款所替代,并且本協議的其餘條款仍應有效并且有執行力。
  9199平台不行使、未能及時行使或者未充分行使本協議或者按照法律規定所享有的權利,不應被視為放棄該權利,也不影響9199平台在将來行使該權利。
  在法律允許的最大範圍内,9199平台保留對本協議的最終解釋權。

 

     

 

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